1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spark-den Piotr Kowalski z siedzibą w Warszawie przy ul. Meblowej 42/5, 00-123 Warszawa, NIP: 123-456-78-90.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez email: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące lokalizacji montażu: adres realizacji usługi
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies
- Dane rozliczeniowe: dane do faktury (w przypadku firm)
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy o świadczenie usług montażu mebli
- Przygotowanie i przesłanie wyceny
- Kontakt w sprawie złożonych zamówień
- Wystawienie dokumentów księgowych
- Obsługa reklamacji i gwarancji
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Ochrona przed nadużyciami
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - realizacja naszych prawnie uzasadnionych interesów (analityka, ochrona przed nadużyciami)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (cookies analityczne i marketingowe)
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją usługi: przez okres trwania umowy oraz okres gwarancji
- Dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
- Dane z zapytań ofertowych: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane z cookies: zgodnie z polityką cookies
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Współpracownicy i podwykonawcy realizujący usługi montażu
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Biuro rachunkowe obsługujące naszą księgowość
- Organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to między innymi:
- Szyfrowanie połączenia SSL
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Procedury backupu danych
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Adres: ul. Meblowa 42/5, 00-123 Warszawa